www-hinausloviisa-fi

Raskaan kaluston hinaus Loviisassa on ammattitaitoa vaativa pelastustehtävä

Wed, 02 Sep 2026 05:09:17 GMT

Raskaan kaluston hinaus on täysin eri laji kuin tavallisen henkilöauton siirtäminen tien poskesta korjaamolle. Kuorma-auton, linja-auton tai perävaunuyhdistelmän hinaaminen vaatii erikoiskalustoa, erityisosaamista ja tarkkaa tilanteen arviointia.

Väärä lähestymistapa voi pahentaa vahinkoa, vaarantaa liikenteen tai aiheuttaa lisäkustannuksia, jotka olisi voitu välttää oikeilla toimintatavoilla ja asianmukaisella kalustolla.

Mitä raskaan kaluston hinaus käytännössä tarkoittaa?

Raskaan kaluston hinaus voi tarkoittaa hyvin erilaisia tilanteita. Yleisimpiä hinausta vaativia tehtäviä ovat:

Teknisen vian vuoksi pysähtyneen kuorma-auton tai linja-auton siirtäminen turvalliseen paikkaan ja edelleen korjaamolle
Ojaan tai tienpientareelle ajautuneen raskaan ajoneuvon nosto ja vetäminen takaisin tielle
Onnettomuuden yhteydessä vaurioituneen ajoneuvon pelastaminen
Vaarallisia aineita kuljettavan ajoneuvon hinaus ADR-vaatimusten mukaisesti
Perävaunun tai puoliperävaunun irrottaminen ja siirtäminen erikseen

Jokainen tilanne arvioidaan paikan päällä ennen toimenpiteiden aloittamista. Olosuhteet, maaperä, liikennetilanne ja ajoneuvon kunto vaikuttavat siihen, miten toimitaan.

Miksi raskaan kaluston hinaus vaatii erikoiskalustoa?

Tavallinen hinausauto ei riitä, kun kyse on useita kymmeniä tonneja painavasta ajoneuvosta. Nostovoiman ja vetokapasiteetin on oltava riittäviä, ja hinausauton on pystyttävä toimimaan myös haastavissa maasto-olosuhteissa, kuten pehmeällä metsätiellä tai lumen valtaamalla alueella.

Me Oy Tor Frejborgilla käytämme raskaan kaluston hinauksissa Scania R580 -kuorma-autoa sekä Volvo FH 540 -raskaslavahinuria. Nämä ajoneuvot on varustettu vastaamaan vaativimpiinkin toimeksiantoihin.

Lisäksi kalustomme ja henkilöstömme täyttävät ADR-kuljetusten hinaukseen liittyvät vaatimukset, mikä mahdollistaa myös vaarallisia aineita kuljettavien ajoneuvojen hinaamisen turvallisesti ja lainmukaisesti. ADR tarkoittaa vaarallisten aineiden tiekuljetusta koskevaa kansainvälistä sopimusta, jonka mukainen lupa on pakollinen tiettyjen lastien siirtämiseen.

Turvallisuus moottoritiellä – TMA-auto mukana jokaisessa tehtävässä

Yksi raskaan kaluston hinausten erityispiirre on turvallisuus. Kun liikenneonnettomuus tai tekninen vika pysäyttää ajoneuvon moottoritiellä, jokainen minuutti on merkityksellinen. Pysähtynyt rekka muuttaa nopeasti ohikulkevan liikenteen dynamiikkaa ja lisää onnettomuusriskiä.

Me toimimme moottoritiellä aina TMA-auton eli törmäysvaimennusauton kanssa. TMA-auto sijoitetaan hinaustyön taakse suojaamaan sekä kuljettajia että muuta liikennettä. Tämä on alalla vakiintunut käytäntö ja meille itsestään selvä turvallisuusasia.

Yhteistyö vakuutusyhtiöiden ja kuljetusyritysten kanssa

Raskaan kaluston hinaukset ovat usein osa laajempaa kokonaisuutta, johon liittyy vakuutusyhtiöiden, kuljetusyhtiöiden ja mahdollisesti viranomaisten kanssa tehtävä yhteistyö. Toimimme yhteistyössä useiden vakuutusyhtiöiden kanssa, mikä helpottaa korvausmenettelyä asiakkaan kannalta.

Yrityksille, jotka operoivat kuljetuskalustoa Itä-Uudellamaalla, tarjoamme mahdollisuuden sopia etukäteen yhteystiedoista ja toimintatavoista teknisten häiriöiden varalle. Nopea reagointi on raskaan kaluston kohdalla erityisen tärkeää, koska pysähtynyt ajoneuvo tarkoittaa suoraa liiketaloudellista tappiota.

Palvelua, tavoitettavuutta ja kokemusta vuodesta 1974

Olemme hoitaneet raskaan kaluston hinauksia Loviisan alueella ja koko Itä-Uudellamaalla vuodesta 1974 lähtien. Tänä aikana vastaan on tullut käytännössä kaikki mahdolliset tilanteet: sivuun suistuneet rekat, ojaan ajautuneet betonimixerit, teknisen vian vuoksi pysähtyneet linja-autot ja kuorma-autot, joiden lasti on vaatinut erityistä huomiota.

Päivystämme ympäri vuorokauden jokaisena vuoden päivänä, myös juhlapyhinä ja viikonloppuisin. Yli 50 vuoden kokemus alalta tarkoittaa, että tunnemme alueen tiet, olosuhteet ja haasteet. Tämä paikallistuntemus näkyy siinä, kuinka nopeasti pystymme arvioimaan tilanteen ja lähettämään oikean kaluston paikalle.

Soita ja tilaa hinaus 0600 555 300 (1 €/min + paikallispuhelumaksu).

Hinauspalvelu 24/7: Miksi paikallinen päivystys on autoilijan turva Loviisassa?

Wed, 26 Aug 2026 05:11:03 GMT

Auto ei katso kelloa, kun se jättää tielle. Ongelma voi tulla keskellä yötä, juhlapyhänä tai kovimmassa talvipakkasessa. Ympärivuorokautinen, paikallinen hinauspäivystys on tällöin korvaamaton apu.

Tätä paikallinen hinauspäivystys tarkoittaa käytännössä

Paikallinen hinauspäivystys tarkoittaa, että kalusto ja henkilökunta ovat jo valmiina Loviisan alueella, kun hinauspyyntö tulee.

Kun soitat päivystysnumeroomme 0600 555 300 , reagoimme tilanteeseen heti. Pitkää ajomatkaa toiselta paikkakunnalta ei tarvita, eikä asiakkaan tarvitse odottaa hinausautoa kohtuuttoman kauan.

Paikallisena kokeneena hinausalan yrityksenä tunnemme Loviisan alueen kuin omat taskumme, joten osaamme suunnistaa asiakkaan luo nopeasti. Tämä lyhentää odotteluaikaa.

Miksi nopea reagointi on tärkeää, kun auto jättää tielle?

Tielle jäänyt ajoneuvo on turvallisuusriski sekä kuljettajalle että muulle liikenteelle. Se lisää onnettomuusriskiä, erityisesti huonossa näkyvyydessä tai tieosuuksilla, joilla ajonopeudet ovat korkeita.

Mitä nopeammin hinausauto saapuu paikalle, sitä lyhyempi on aika, jonka kuljettaja joutuu odottamaan liikenteen keskellä. Tämä on tärkeää erityisesti Itä-Uudenmaan pääväylillä, kuten valtatiellä 7:llä, jossa raskasta liikennettä on runsaasti ympäri vuorokauden.

Jos auto tekee stopin keskellä yötä, pimeys ei hidasta työtämme

Yöllä tielle jääminen on stressaava tilanne. Pimeys lisää turvallisuusriskiä ja tekee tilanteessa toimimisesta vaikeampaa.

Kun meille soitetaan hinauksen tarpeesta, kartoitamme tilanteen heti ja kerromme kuljettajalle arvioidun saapumisajan. Neuvomme myös tarvittaessa, miten toimia esimerkiksi varoituskolmion käytössä ja muissa turvallisuusasioissa.

Päivystyksemme arvo korostuu myös tilanteissa, joissa asiakas ei tarkkaan tiedä sijaintiaan. Tuntemattomalla tiellä yöllä saattaa olla vaikea kertoa, missä tarkalleen on. Alueen tieverkko on meille tuttu, ja pystymme arvioimaan nopeasti tilanteen asiakkaan kertoman tai tämän puhelimen sijaintitietojen perusteella.

24/7 päivystys on arvokas apu yritysasiakkaille

Kuljetusyrityksille ja muille yritysasiakkaille ympärivuorokautinen päivystys on erityisen merkittävä apu. Raskaan kaluston tekninen vika tai onnettomuus kesken ajovuoron tarkoittaa suoraa tappiota. Mitä nopeammin tilanne saadaan hoidettua, sitä pienemmäksi taloudelliset vaikutukset jäävät.

Palvelemme yritysasiakkaiden lisäksi yksityisiä autoilijoita, ja toimimme yhteistyössä useiden vakuutusyhtiöiden kanssa.

SOS Hinaus -verkosto tukena

Olemme osa SOS Hinaus -verkostoa, joka on Suomessa toimiva valtakunnallinen hinauspalveluyrittäjien yhteistyöverkosto. Verkoston kautta voimme tarvittaessa koordinoida tilanteita, joissa esimerkiksi useamman ajoneuvon hinaus tapahtuu samanaikaisesti tai asiakas tarvitsee apua alueella, jonne oma kalustomme ei nopeimmin ehdi.

Jättikö auto tielle Loviisassa?

Soita meille, niin apu on jo tuloillaan! Olemme tehneet hinauksia jo vuodesta 1974, joten meistä saat kokeneen kumppanin tueksi akuutin tilanteen edessä.

Soita ja tilaa 24/7 päivystävä hinaus 0600 555 300 (1 €/min + paikallispuhelumaksu).

Näin vakuutus korvaa hinauksen: Opas Loviisan ja lähialueen autoilijoille

Wed, 19 Aug 2026 05:12:48 GMT

Hinaus jää usein kokonaan tai osittain vakuutusyhtiön maksettavaksi, mutta harva tietää tarkalleen, mitä oma vakuutus korvaa vai korvaako se ylipäänsä mitään hinaukseen liittyvää. Tätä tietoa aletaan yleensä selvittää vasta tienposkessa, johon auto on jämähtänyt.

Seuraavassa kerromme, miten vakuutuskorvaus toimii käytännössä, millaista vakuutusturvaa on tarjolla ja miten toimiminen hinaustilanteessa on asiakkaan kannalta mahdollisimman sujuvaa.

Liikennevakuutus ja kaskovakuutus – mikä korvaa mitäkin?

Suomessa ajoneuvon liikennevakuutus on pakollinen kaikille liikenteessä käytettäville ajoneuvoille. Liikennevakuutuslaki (460/2016) velvoittaa jokaisen ajoneuvon omistajan ottamaan sen. Liikennevakuutus korvaa lähtökohtaisesti vain toiselle osapuolelle aiheutuneita vahinkoja, ei oman ajoneuvon hinauksen kustannuksia.

Hinauksen korvaaminen edellyttää yleensä kaskovakuutusta. Kaskovakuutuksia on eritasoisia, ja se, mitä hinaustilanteessa korvataan, riippuu valitusta turvatasosta. Osittainen kasko korvaa tyypillisesti tietyt vahingot, kuten törmäyksen hirven kanssa tai palovaurion, mutta ei välttämättä kaikkia hinaustilanteita.

Täyskaskovakuutus kattaa yleensä laajemmin myös teknisen vian vuoksi pysähtymisen ja siitä johtuvan hinauksen. Osaan vakuutuksista sisältyy lisäksi erillinen tiepalvelu, joka voi kattaa hinauksen ilman omavastuuta.

Koska vakuutustuotteet vaihtelevat yhtiöittäin ja sopimuksittain, tarkin tieto löytyy aina omasta vakuutussopimuksesta tai suoraan vakuutusyhtiöltä.

Suoralaskutus

Vakuutusyhtiöiden kanssa voidaan sopia myös niin sanotusta suoralaskutuksesta. Käytännössä tämä tarkoittaa, että hinauspalvelu laskuttaa kustannukset suoraan vakuutusyhtiöltä, eikä asiakkaan tarvitse maksaa ensin itse ja hakea korvausta jälkikäteen.

Toimimme yhteistyössä useiden vakuutusyhtiöiden kanssa. Tällöin asiakkaan ei tarvitse itse hoitaa maksuliikennettä hinauksen yhteydessä, vaan selvitämme asian vakuutusyhtiön kanssa suoraan. Tämä nopeuttaa ja yksinkertaistaa prosessia merkittävästi.

Mitä kannattaa tehdä vakuutusten suhteen heti hinauksen yhteydessä?

Kun tarvitset hinauksen, tarkista vakuutuskirjastasi tai vakuutusyhtiöltä, sisältääkö sopimuksesi hinauksen tai tiepalvelun.
Pyydä meiltä tosite tai kuitti palvelusta, sillä se on tarpeen mahdollista korvaushakemusta varten.
Ilmoita vahingosta vakuutusyhtiöllesi heti tai viimeistään seuraavana arkipäivänä – yhtiöillä on käytössä nykyään sähköinen vahinkoilmoituslomake, joten ilmoituksen voi tehdä milloin tahansa.

Mitä jos vakuutus ei korvaa hinausta?

Jos hinaus ei kuulu vakuutuksen piiriin, kustannus jää asiakkaan maksettavaksi. Hinauksen hintaan vaikuttavat muun muassa hinattavan ajoneuvon koko, hinaukseen kuluva matka ja se, onko kyseessä tavallinen hinaus vai vaativampi operaatio, kuten auton ojasta veto.

Pyrimme aina kertomaan kustannuksista etukäteen ennen kuin työ aloitetaan, jotta asiakkaalle ei tule yllätyksiä laskun kanssa.

Vakuutusasioinnin helpottaminen on osa palveluamme

Me olemme tottuneet auttamaan asiakkaitamme myös vakuutuksiin liittyvissä kysymyksissä. Olemme tehneet hinauksia jo vuodesta 1974, joten tunnemme hyvin hinausten kustannuksiin ja vakuutuksiin liittyvät käytännöt.

Soita ja tilaa hinaus 0600 555 300 (1 €/min + paikallispuhelumaksu) , jos auto jättää Loviisan alueella tienvarteen tai muulle paikalle. Tulemme apuun ja autamme selvittämään mahdolliset kustannuksiin liittyvät korvausasiat.

Talviautoilun haasteet Itä-Uudellamaalla ja vinkit tielle jäämisen varalle

Wed, 12 Aug 2026 05:14:29 GMT

Itä-Uusimaa on talviajolle vaihtelevaa aluetta. Rannikkoalueiden ja Loviisan seudun meren läheisyys tuo mukanaan suojasäätä ja sitä vastoin kovaakin pakkasta, jotka voivat vaihdella nopeasti.

Tämä tuo haasteita ajoon silloinkin, kun talvirenkaat on jo vaihdettu alle. Talvirenkaiden käyttö on Suomessa säädeltyä, ja riippuu sekä ajankohdasta että keliolosuhteista.

Tilanteet, joissa hinaukselle on tarvetta talviaikaan

Talvikausi näkyy hinausyrittäjän arjessa eritoten talvisin. Yleisimpiä syitä, joiden vuoksi auto jää tielle tai ojaan talvikuukausina, ovat:

Liukas tie ja hallitsematon suistuminen tieltä
Pakkanen ja akkuongelmat, sillä kylmyys heikentää akun kapasiteettia merkittävästi erityisesti iäkkäissä ajoneuvoissa
Moottorin tai muun tekniikan käynnistymisongelmat kovalla pakkasella
Tiheä lumisade ja heikentynyt näkyvyys, joka voi johtaa törmäyksiin tai äkillisiin väistöliikkeisiin

Mitä tehdä, jos auto jää tielle talvella?

Tielle jääminen talvella on hankalampi tilanne kuin kesällä. Kylmyys tekee odottamisesta epämukavaa ja joskus jopa vaarallista, erityisesti yöllä tai alueilla, joissa liikennettä on paljon.

Jos auto jättää matkan varrelle, siirrä auto tien ulkopuolelle, jos se vain on turvallisesti mahdollista. Laita varoitusvilkut päälle ja aseta varoituskolmio riittävän kauas autosta taaksepäin (esim. 100–200 m tieolosuhteista riippuen).

Pysy autossa tai sen välittömässä läheisyydessä turvallisessa paikassa, pois ajoradalta. Soita hinauspalveluumme ja kerro sijaintisi mahdollisimman tarkasti, kuten tien numero, lähin paikkakunta tai jokin muu merkki, jonka perusteella pystymme navigoimaan paikalle.

Soita ja tilaa hinaus 0600 555 300 (1 €/min + paikallispuhelumaksu).

Käytännön vinkkejä talveen ja tien päälle varautumiseen

Tielle jäämistä ei aina voi estää, mutta moneen asiaan voi varautua etukäteen.

Tarkista akku syksyllä ennen kylmiä säitä, koska akun kapasiteetti heikkenee iän myötä ja kylmä paljastaa sen heikkoudet.
Varmista, että talvirenkaat ovat kunnossa ja niiden urasyvyys on riittävä – lain mukainen minimisyvyys on 3 mm, mutta käytännössä alle 4 mm:n renkaat ovat jo selvästi heikommat liukkaalla.
Pidä polttoainesäiliö riittävän täynnä.
Tarkista myös, että autossasi on mukana varoituskolmio, taskulamppu, ensiapupakkaus ja ylimääräisiä vaatteita tai vilttejä, jotka lämmittävät hinauksen odottamisen ajan.

Talvi ja raskaan kaluston erityishaasteet

Talvi tuo raskaalle kalustolle omat haasteensa. Pitkät perävaunuyhdistelmät voivat menettää pidon helpommin, erityisesti mäessä tai kaarteessa, ja liukkaus voi johtaa niin sanottuun linkkuveitsitaipumukseen, jossa vetoauto ja perävaunu ajautuvat eri suuntiin.

Lumipenkkaan tai ojaan ajautunut raskaan kaluston hinaus vaatii erikoiskalustoa ja tarkkaa suunnittelua. Me hoidamme talvella myös raskaan kaluston hinauksia Loviisan alueella.

Kalustomme on varustettu toimimaan vaativissa olosuhteissa, ja kokemuksemme talven tuomista erityishaasteista on karttunut yli viidenkymmenen vuoden ajalta.

Tilaa hinaus, joka tulee apuun varmasti

Talvinen avuntarve ei aina osu sinne, missä asutusta on tiheästi. Haja-asutusalueilla hinausautomme ei välttämättä saavu paikalle aivan minuuteissa, mutta se tulee varmasti, myös yöllä ja viikonloppuisin, vuorokauden ympäri.

Soita ja tilaa hinaus 0600 555 300 (1 €/min + paikallispuhelumaksu) , jos auto jättää Loviisan alueella tienvarteen tai muulle paikalle.

Ammattimainen ojasta veto ja vinssaus: Kalustomme apunasi Loviisan alueella

Wed, 05 Aug 2026 05:16:46 GMT

Ojaan ajanut auto ei aina tarvitse täyttä hinausoperaatiota. Joskus ajoneuvo on edelleen turvallinen ja ajokuntoinen, jolloin tarvitaan vain auton takaisin vetämistä tielle. Tätä kutsutaan ojasta vedoksi tai vinssaukseksi riippuen käytetystä menetelmästä ja tilanteen vaativuudesta.

Vaikka tilanne saattaa näyttää yksinkertaiselta, se ei aina sitä ole. Väärin suoritettu veto voi vaurioittaa ajoneuvoa lisää tai aiheuttaa turvallisuusriskin. Oikealla kalustolla ja osaamisella tilanne saadaan hoidettua nopeasti ilman lisävahinkoja.

Ojasta veto ja vinssaus – mitä eroa näillä on?

Käytännön tilanteessa nämä termit menevät usein sekaisin, mutta niillä on tekninen ero. Ojasta veto tarkoittaa ajoneuvon vetämistä takaisin ajoradalle toisella ajoneuvolla, usein vetoköydellä tai muulla kiinnikkeellä. Se toimii hyvin silloin, kun ajoneuvo ei ole uponnut syvälle maastoon.

Vinssaus tarkoittaa sähkö- tai hydraulikäyttöisen vinssaimen käyttöä ajoneuvon vetämiseen. Vinssausta käytetään tilanteissa, joissa maasto tai ote autoon ei mahdollista tavallista vetoa, tai kun ajoneuvo on syvemmällä ojassa tai pehmeässä maastossa.

Raskaalle kalustolle vinssaus on usein ainoa toimiva vaihtoehto. Kuorma-auto, linja-auto tai muu raskaampi ajoneuvo vaatii sellaista voimaa, johon tavallinen vetoköysi ei riitä.

Kalustomme ojasta vetoon ja vinssaukseen

Meillä Oy Tor Frejborgilla on käytössämme on monipuolinen kalusto, jolla pystymme vastaamaan erilaisiin ojastaveto- ja vinssaustilanteisiin. Kompakteilla parkkitalohinureillamme, Chevrolet 3500:lla ja Isuzu D-maxilla, pääsemme myös ahtaisiin paikkoihin ja vaativaan maastoon, johon isommat ajoneuvot eivät mahdu.

Neljä lavahinausautoamme, Iveco Daily, Volvo FL 240, Volvo FL 290 ja Volvo FH 540, soveltuvat laajaan valikoimaan tehtäviä. Raskaimman kaluston tarpeisiin meillä on Scania R580, jolla onnistuu myös raskaimpien ajoneuvojen vinssaus ja veto.

Kaikki ajoneuvot ovat asianmukaisesti varustettuja ja säännöllisesti huollettuja. Kaluston kunto on edellytys sille, että työ tehdään turvallisesti myös vaativissa olosuhteissa.

Ojasta veto raskaalle kalustolle

Raskaan kaluston ojasta veto on oma erikoisuutensa. Kuorma-auton tai linja-auton nostaminen ojasta vaatii sekä riittävää kapasiteettia että erityistä tarkkuutta, jotta ajoneuvo ei vaurioidu lisää ja jotta toimenpide voidaan tehdä turvallisesti.

ADR-ajolupamme mahdollistaa myös vaarallisia aineita kuljettavien ajoneuvojen vinssauksen ja ojasta vedon tilanteissa, joissa lasti on edelleen ajoneuvossa. Tällaisissa tapauksissa toimimme aina erityistä varovaisuutta noudattaen.

Tilaa kokenut hinaaja paikalle

Ojastaveto- ja vinssaustehtäviä on tehty meillä jo 50 vuotta, ja tänä aikana vastaan on tullut monenlaista maastoa ja olosuhdetta, joista olemme auttaneet autoilijat pulasta. Tämä kokemus näkyy siinä, kuinka nopeasti osaamme arvioida tilanteen ja valita oikean kaluston sekä menetelmän juuri sinun tilanteeseesi.

Ota yhteyttä, jos auto tarvitsee ojasta vetämistä, hinausta tai molempia!

Soita ja tilaa hinaus 0600 555 300 (1 €/min + paikallispuhelumaksu) .

Matka keskeytyi Loviisassa? Toimi näin, kun tarvitset nopeaa hinausapua

Wed, 29 Jul 2026 05:18:38 GMT

Tekninen vika, onnettomuus tai muu äkillinen tilanne voi keskeyttää matkan missä tahansa ja milloin tahansa. Loviisan alue on osa vilkasta liikenneväylää Itä-Uudellamaalla, ja valtatien 7 läheisyys tarkoittaa, että riskit edellisen kaltaisiin yllätyksiin kasvavat.

Seuraavassa kerromme selkeästi, mitä tehdä, kun matka pysähtyy odottamattomasti ja autolla ajaminen ei ole enää mahdollista tai turvallista.

Vaihe 1: Siirrä ajoneuvo turvaan

Jos auto liikkuu jotenkin, edes hitaasti, siirrä se pois ajoradalta tien sivuun tai parkkialueelle. Moottoritiellä aja hätäkaistalle. Jos auto ei liiku lainkaan, jätä se paikalleen ja toimi niin, ettei tilanne aiheuta lisävaaraa.

Laita varoitusvilkut välittömästi päälle. Aseta varoituskolmio noin 50–150 metrin päähän ajoneuvosta taaksepäin tieolosuhteiden mukaan. Tämä on velvollisuus liikennesääntöjen mukaan.

Vaihe 2: Poistu ajoneuvosta turvallisesti

Erityisesti vilkkailla teillä ja moottoritiellä on tärkeää poistua ajoneuvosta liikennevirran vastakkaiselta puolelta. Siirry kaiteiden tai suojaavan esteen taakse, pois ajoradalta.

Jos sinulla on matkustajia, ohjaa heidät turvalliseen paikkaan. Älä jätä ketään yksin ajoradalle tai sen välittömään läheisyyteen.

Vaihe 3: Soita hinauspalveluun

Päivystysnumeromme on 0600 555 300 (1 e/min + paikallispuhelumaksu) . Puheluun vastataan ympäri vuorokauden, ympäri vuoden.

Kerro soittaessasi missä olet (tien numero, suunta, kilometripylväs tai lähimmät maamerkit), millainen ajoneuvo on kyseessä ja mitä on tapahtunut. Jos on sattunut henkilövahinkoja, soita ensin 112. Kerro myös, onko sinulla matkustajia mukana.

Nämä tiedot auttavat meitä lähettämään oikean kaluston paikalle ja antamaan arvion saapumisajasta.

Vaihe 4: Ilmoita vakuutusyhtiölle

Onnettomuuden tai vahingon yhteydessä ilmoita asiasta vakuutusyhtiöllesi mahdollisimman pian. Jos epäilet vakuutuksesi kattavan hinauksen, kysy asiasta meiltä – teemme yhteistyötä useiden vakuutusyhtiöiden kanssa ja voimme selvittää korvausasiat puolestasi.

Jos kyseessä on liikenneonnettomuus, jossa on toinen osapuoli, kerää heidän yhteystietonsa ja vakuutustietonsa sekä ota tarvittaessa kuvat vahinkopaikasta. Kuvat ovat tärkeitä myöhempää korvausprosessia varten.

Odottaminen – mitä tehdä ennen hinausauton saapumista?

Pysy auton lähellä, mutta ei ajoradalla. Jos on kylmä, voit palata autoon odottamaan, kunhan se on turvallista eikä auto ole ajoradalla. Pidä puhelin lähellä ja äänet päällä. Jos on pimeää, käytä taskulamppua tai puhelimen valoa näkyvyyden parantamiseksi.

Tarvittaessa voit soittaa meille uudelleen ja päivittää sijaintitietosi tai kysyä saapumisajan arviota.

Auton korjaamolle vienti

Hinauksen jälkeen ajoneuvo viedään yleensä lähimmälle tai asiakkaan toivomalle korjaamolle. Sovimme kanssasi autosi kuljetuksesta ennen kuin lähdemme paikalta.

Jos olet matkalla etkä asu alueella, autamme myös matkan jatkumiseen liittyvissä käytännön kysymyksissä sen mukaan kuin pystymme.

Apuna matkan jatkumisessa vuodesta 1974

Olemme hoitaneet tuhansien autoilijoiden matkan keskeytymiset vuodesta 1974 lähtien, ja jokaisesta tehtävästä on kertynyt kokemusta, joka näkyy toimintamme sujuvuudessa. Loviisan alueen tiet ja muut erityispiirteet ovat meille tuttuja, mikä auttaa löytämään asiakkaat aina nopeasti ja arvioimaan tilanteen jo ennen paikalle saapumista.

Soita ja tilaa hinaus meiltä 0600 555 300 (1 €/min + paikallispuhelumaksu) , palvelemme ympäri vuorokauden ja vuoden.